Scarlino, 19/03/04
La Politica per la Qualità definita dalla Direzione Generale
contiene l’insieme degli indirizzi e degli obiettivi dell’impresa.
I principi che sono alla base della Politica per la Qualità
aziendale sono i seguenti:
• LA SODDISFAZIONE DEI CLIENTI;
La Direzione Generale è consapevole che il conseguimento
di certi risultati è condizionato prima di tutto alla capacità
di soddisfare le esigenze dei clienti/committenti. Si impegna quindi
ad assicurare che i processi per determinare i bisogni e le aspettative
della clientela siano realmente operativi ed efficaci.
• IL RISPETTO DEI REQUISITI DI DIRETTIVE, NORME, REGOLAMENTI
E LEGGI APPLICABILI;
Per la corretta gestione aziendale risulta indispensabile che tutti
coloro che lavorano nell’Azienda considerino come elemento
fondamentale del proprio operato, il totale e completo rispetto
di tutte le disposizioni legislative che regolano e disciplinano
l’attività dell’Impresa.
• IL RISPETTO DELLE DISPOSIZIONI LEGISLATIVE IN MATERIA DI
SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO;
La Direzione Aziendale ritiene indispensabile garantire a tutti
i lavoratori condizioni di lavoro adeguate e sicure. Per questo
si attiva con iniziative costanti finalizzate all’incremento
della conoscenza e della consapevolezza dei rischi presenti durante
lo svolgimento delle attività lavorative.
La Direzione Aziendale ritiene ovviamente imprescindibile il rispetto
di tutte le disposizioni legislative in materia di salute e sicurezza
sui luoghi di lavoro ed invita il personale alle individuazione
ed alla tempestiva segnalazione di tutti gli eventuali spunti di
miglioramento relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro.
• IL COINVOLGIMENTO E LA SODDISFAZIONE DI TUTTO IL PERSONALE;
Uno dei principi fondamentali che stanno alla base della Politica
per la Qualità dell’Azienda, prevede il coinvolgimento,
la partecipazione e la soddisfazione di tutto il personale.
Deve infatti essere ben chiaro a tutti coloro che operano nell’Impresa
che ognuno svolge compiti ed attività importanti e che il
lavoro svolto deve essere effettuato in conformità ai requisiti
espressi dal cliente ed al sistema di gestione per la qualità
predisposto per rispettare i principi presenti nella norma UNI EN
ISO 9001:2000.
La Direzione Generale si impegna perciò a garantire le migliori
condizioni di lavoro, nel pieno rispetto delle disposizioni normative
in materia di sicurezza e contratto di categoria.
• IL MIGLIORAMENTO CONTINUO DELL’EFFICACIA DEL SISTEMA
DI GESTIONE PER LA QUALITÀ;
Ciascun componente dell’Organico essendo coinvolto attivamente
alla crescita della Qualità in Azienda, collabora con la
Direzione Generale alla definizione delle procedure gestionali,
impegnandosi nella rilevazione delle non conformità per un
continuo miglioramento dell’efficacia delle attività
svolte.
La Direzione Generale, con l’apporto del Sistema di Gestione
per la Qualità, auspica di introdurre all’interno dell’azienda
una mentalità costruttiva, che consenta di procedere regolarmente
nel raggiungimento degli obiettivi prefissati e di migliorare continuamente
le prestazioni aziendali.
Tra gli obiettivi, in primo luogo l’Impresa
si propone di mantenere la certificazione del proprio Sistema di
Gestione per la Qualità ottenuta da parte di un Organismo
di terza parte e si impegna pertanto ad assicurare che tutti i requisiti
necessari vengano rispettati: quelli previsti dalla norma UNI EN
ISO 9001:2000, quelli cogenti applicabili, quelli determinati dalle
esigenze della clientela e quelli stabiliti internamente.
Inoltre, nell’ottica del miglioramento continuo, vengono definiti
periodicamente gli obiettivi che l’Impresa si propone di raggiungere
a partire dagli intenti generali espressi nel presente documento
e viene attivato un processo di aggiornamento continuo di tali obiettivi
e della stessa Politica per la Qualità, in modo da adeguarli
costantemente alle nuove esigenze.
La Direzione Generale infine promuove la cultura della Qualità
ed assicura le risorse necessarie, nella convinzione che la qualità
delle realizzazioni dell’Impresa PETRI S.r.l. sia raggiungibile
solo grazie all’impegno di tutti coloro che operano nell’Impresa
e per l’Impresa.
Si adopera quindi affinché la Politica per la Qualità
sia diffusa (affissione della stessa nella bacheca per la qualità
aziendale) e compresa a tutti i livelli all’interno dell’Azienda.
La Direzione Generale richiama tutto il personale al perseguimento
della politica per la qualità, alla completa osservanza dei
contenuti del Manuale, delle procedure e delle istruzioni nell’ambito
delle rispettive competenze e responsabilità e auspica il
massimo contributo per il raggiungimento degli obbiettivi prefissati.
Ricorda sempre che
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OBIETTIVI PER LA QUALITÀ
La PETRI S.r.l. attraverso l’introduzione del Sistema di Gestione
per la Qualità e coerentemente alla propria Politica per la
Qualità, si propone a livello generale i seguenti obiettivi
aziendali:
1. Comprendere le esigenze, garantire le aspettative e la soddisfazione
del cliente in materia di conformità al progetto delle opere
realizzate;
2. Garantire il rispetto delle Norme e/o Leggi vigenti ed il rispetto
dei tempi realizzativi;
3. Consolidare ed ampliare la struttura organizzativa e gestionale
assegnando le responsabilità secondo le competenze specifiche
di ognuno;
4. Consolidare le condizioni di sicurezza e salute per gli operatori
sui luoghi di lavoro;
5. Consolidare i rapporti con i fornitori e con i subappaltatori;
6. Valutare periodicamente la necessità di rinnovare il parco
macchine;
7. Ricercare nuove opportunità di mercato con una organizzazione
più efficiente;
8. Mirare al miglioramento continuo dell’efficacia del Sistema
di Gestione per la Qualità.
Il perseguimento di tali obiettivi si attua attraverso:
• l’impegno finanziario per reperire le risorse più
idonee (mezzi e personale) per soddisfare i requisiti dei nostri attuali
clienti e in prospettiva anche di quelli futuri;
• l’introduzione di nuove tecnologie gestionali, operative,
informatiche;
• il consolidamento dei corsi di formazione sulla sicurezza
nei luoghi di lavoro;
• l’implementazione del SQ anche su indicazione delle
varie FA, per poter condurre al meglio i vari processi e per ridurre
i costi della non qualità.
Il grado di raggiungimento degli obiettivi ed impegni precedentemente
evidenziati e la definizione dei nuovi obiettivi da raggiungere è
effettuato dalla Direzione Generale in sede di Riesame del Sistema
di Gestione per la Qualità come riportato al paragrafo 5.5
del presente Manuale della Qualità.
In fase di riesame gli obiettivi sono dettagliatamente definiti in
modo da individuare e quantificare i risultati da raggiungere e le
risorse da mettere a disposizione, indicando eventualmente anche le
modalità di verifica ed i termini temporali entro i quali tali
obiettivi devono essere raggiunti.
Le informazioni emerse da tale analisi sono trasmesse ai vari responsabili
di funzione per il loro conseguimento.
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