Politica della qualità
UNI EN ISO 9001:2008

Scarlino, 19/03/04

La Politica per la Qualità definita dalla Direzione Generale contiene l’insieme degli indirizzi e degli obiettivi dell’impresa.
I principi che sono alla base della Politica per la Qualità aziendale sono i seguenti:

• LA SODDISFAZIONE DEI CLIENTI;
La Direzione Generale è consapevole che il conseguimento di certi risultati è condizionato prima di tutto alla capacità di soddisfare le esigenze dei clienti/committenti. Si impegna quindi ad assicurare che i processi per determinare i bisogni e le aspettative della clientela siano realmente operativi ed efficaci.

• IL RISPETTO DEI REQUISITI DI DIRETTIVE, NORME, REGOLAMENTI E LEGGI APPLICABILI;
Per la corretta gestione aziendale risulta indispensabile che tutti coloro che lavorano nell’Azienda considerino come elemento fondamentale del proprio operato, il totale e completo rispetto di tutte le disposizioni legislative che regolano e disciplinano l’attività dell’Impresa.

• IL RISPETTO DELLE DISPOSIZIONI LEGISLATIVE IN MATERIA DI SALUTE E SICUREZZA SUI LUOGHI DI LAVORO;
La Direzione Aziendale ritiene indispensabile garantire a tutti i lavoratori condizioni di lavoro adeguate e sicure. Per questo si attiva con iniziative costanti finalizzate all’incremento della conoscenza e della consapevolezza dei rischi presenti durante lo svolgimento delle attività lavorative.
La Direzione Aziendale ritiene ovviamente imprescindibile il rispetto di tutte le disposizioni legislative in materia di salute e sicurezza sui luoghi di lavoro ed invita il personale alle individuazione ed alla tempestiva segnalazione di tutti gli eventuali spunti di miglioramento relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro.

• IL COINVOLGIMENTO E LA SODDISFAZIONE DI TUTTO IL PERSONALE;
Uno dei principi fondamentali che stanno alla base della Politica per la Qualità dell’Azienda, prevede il coinvolgimento, la partecipazione e la soddisfazione di tutto il personale.
Deve infatti essere ben chiaro a tutti coloro che operano nell’Impresa che ognuno svolge compiti ed attività importanti e che il lavoro svolto deve essere effettuato in conformità ai requisiti espressi dal cliente ed al sistema di gestione per la qualità predisposto per rispettare i principi presenti nella norma UNI EN ISO 9001:2000.
La Direzione Generale si impegna perciò a garantire le migliori condizioni di lavoro, nel pieno rispetto delle disposizioni normative in materia di sicurezza e contratto di categoria.

• IL MIGLIORAMENTO CONTINUO DELL’EFFICACIA DEL SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITÀ;
Ciascun componente dell’Organico essendo coinvolto attivamente alla crescita della Qualità in Azienda, collabora con la Direzione Generale alla definizione delle procedure gestionali, impegnandosi nella rilevazione delle non conformità per un continuo miglioramento dell’efficacia delle attività svolte.
La Direzione Generale, con l’apporto del Sistema di Gestione per la Qualità, auspica di introdurre all’interno dell’azienda una mentalità costruttiva, che consenta di procedere regolarmente nel raggiungimento degli obiettivi prefissati e di migliorare continuamente le prestazioni aziendali.

Tra gli obiettivi, in primo luogo l’Impresa si propone di mantenere la certificazione del proprio Sistema di Gestione per la Qualità ottenuta da parte di un Organismo di terza parte e si impegna pertanto ad assicurare che tutti i requisiti necessari vengano rispettati: quelli previsti dalla norma UNI EN ISO 9001:2000, quelli cogenti applicabili, quelli determinati dalle esigenze della clientela e quelli stabiliti internamente.
Inoltre, nell’ottica del miglioramento continuo, vengono definiti periodicamente gli obiettivi che l’Impresa si propone di raggiungere a partire dagli intenti generali espressi nel presente documento e viene attivato un processo di aggiornamento continuo di tali obiettivi e della stessa Politica per la Qualità, in modo da adeguarli costantemente alle nuove esigenze.

La Direzione Generale infine promuove la cultura della Qualità ed assicura le risorse necessarie, nella convinzione che la qualità delle realizzazioni dell’Impresa PETRI S.r.l. sia raggiungibile solo grazie all’impegno di tutti coloro che operano nell’Impresa e per l’Impresa.
Si adopera quindi affinché la Politica per la Qualità sia diffusa (affissione della stessa nella bacheca per la qualità aziendale) e compresa a tutti i livelli all’interno dell’Azienda.

La Direzione Generale richiama tutto il personale al perseguimento della politica per la qualità, alla completa osservanza dei contenuti del Manuale, delle procedure e delle istruzioni nell’ambito delle rispettive competenze e responsabilità e auspica il massimo contributo per il raggiungimento degli obbiettivi prefissati.

Ricorda sempre che


la Qualità è ottenuta da chi esegue le varie lavorazioni e non da chi le controlla.

La Direzione Generale

OBIETTIVI PER LA QUALITÀ

La PETRI S.r.l. attraverso l’introduzione del Sistema di Gestione per la Qualità e coerentemente alla propria Politica per la Qualità, si propone a livello generale i seguenti obiettivi aziendali:

1. Comprendere le esigenze, garantire le aspettative e la soddisfazione del cliente in materia di conformità al progetto delle opere realizzate;
2. Garantire il rispetto delle Norme e/o Leggi vigenti ed il rispetto dei tempi realizzativi;
3. Consolidare ed ampliare la struttura organizzativa e gestionale assegnando le responsabilità secondo le competenze specifiche di ognuno;
4. Consolidare le condizioni di sicurezza e salute per gli operatori sui luoghi di lavoro;
5. Consolidare i rapporti con i fornitori e con i subappaltatori;
6. Valutare periodicamente la necessità di rinnovare il parco macchine;
7. Ricercare nuove opportunità di mercato con una organizzazione più efficiente;
8. Mirare al miglioramento continuo dell’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità.
Il perseguimento di tali obiettivi si attua attraverso:
• l’impegno finanziario per reperire le risorse più idonee (mezzi e personale) per soddisfare i requisiti dei nostri attuali clienti e in prospettiva anche di quelli futuri;
• l’introduzione di nuove tecnologie gestionali, operative, informatiche;
• il consolidamento dei corsi di formazione sulla sicurezza nei luoghi di lavoro;
• l’implementazione del SQ anche su indicazione delle varie FA, per poter condurre al meglio i vari processi e per ridurre i costi della non qualità.
Il grado di raggiungimento degli obiettivi ed impegni precedentemente evidenziati e la definizione dei nuovi obiettivi da raggiungere è effettuato dalla Direzione Generale in sede di Riesame del Sistema di Gestione per la Qualità come riportato al paragrafo 5.5 del presente Manuale della Qualità.
In fase di riesame gli obiettivi sono dettagliatamente definiti in modo da individuare e quantificare i risultati da raggiungere e le risorse da mettere a disposizione, indicando eventualmente anche le modalità di verifica ed i termini temporali entro i quali tali obiettivi devono essere raggiunti.
Le informazioni emerse da tale analisi sono trasmesse ai vari responsabili di funzione per il loro conseguimento.

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